We leggen in een paar stappen uit hoe dit werkt.
Stap 1: surf door de website en kies het (de) product(en) die je wilt kopen. Wanneer je op de productafbeelding of -titel klikt, word je automatisch naar de pagina met productinformatie geleid. Hier kun je op de knop 'Voeg toe' klikken om het product aan je bestelling toe te voegen.
Stap 2: zodra je het product aan de winkelwagen hebt toegevoegd, ontvang je een pop-upbericht. In deze pop-up kun je op de knop 'Winkelwagen bekijken' of op de knop 'Afrekenen’ klikken. Sluit deze pop-up door op het kruisje rechtsboven te klikken om verder te winkelen. Bakker hanteert een minimum bestelwaarde van € 15. Onder dit bedrag is het niet mogelijk een bestelling te plaatsen.
Stap 3: vul je persoonlijke gegevens in.
Stap 4: kies de betaalmethode die bij je wilt gebruiken. Wanneer je een betaalmethode hebt gekozen, worden de stappen om de betaling te voltooien weergegeven.
Mijn bestelling
Hoe plaats ik mijn bestelling?
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat kan ik doen?
Na ontvangst van je bestelling sturen wij een orderbevestiging. Als je deze niet in je inbox kunt vinden, controleer dan ook je folder met ongewenste berichten. Als al je persoonlijke gegevens correct zijn en de bevestigingsmail niet in de folder met ongewenste berichten zit, stuur ons dan een bericht via ons contactformulier dat hier beschikbaar is
Wat zijn de verzendkosten?
Online bestellingen van € 49 of meer worden gratis afgeleverd bij een ophaalpunt, ongeacht het aantal artikelen. Voor alle andere bestellingen brengen wij € 7,90 verzendkosten in rekening. Controleer de totale verzendkosten op het moment van betalen.
Kan ik mijn bestelling bij iemand anders laten afleveren?
Ja! Wanneer je je bestelling plaatst, kun je een ander leveringsadres opgeven dan je factuuradres. Je kunt zelf het afleveradres wijzigen. Dit is de laatste stap voordat je de betaalmethode kiest.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Je kunt de bezorgstatus van je bestelling controleren met de verzendbevestiging die wij je per e-mail sturen. Deze ontvang je zodra je bestelling is verzonden. In deze e-mail staat een link naar de leveringsinformatie. Door op deze link te klikken, kun je de status van je bestelling zien.
Je kunt de status van je bestelling altijd controleren in je account 'MijnBakker'. De leveringsstatus van een nieuwe bestelling wordt automatisch zichtbaar in je account nadat je de bestelling hebt geplaatst.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Zodra je een bestelling hebt geplaatst, verwerken wij deze zeer snel. Deze kan dus niet meer worden veranderd.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Dit is niet mogelijk. Zodra je een bestelling hebt geplaatst, verwerken wij deze zeer snel. Deze kan dan ook niet meer worden geannuleerd.
Kan ik het factuur- of afleveradres wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Dit is niet mogelijk. Zodra je een bestelling hebt geplaatst, verwerken wij deze zeer snel. Het is dus niet meer mogelijk om het factuur- of leveradres te wijzigen.
Ik heb een e-mail ontvangen inzake een vertraging van levering. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Om ons kwaliteitsniveau te kunnen garanderen, kan het iets langer duren om je bestelling te leveren. Het is dan ook moeilijk om een exacte datum en tijd voor levering te garanderen. Ons doel is altijd om zo snel mogelijk te leveren.